Вход  \/  Регистрация

Личный кабинет


товары для выживания

Опечатка?

Вы нашли на сайте ошибку или опечатку?

ochepyatka

Выделите слово, и нажмите     Shift+Enter .

Единомышленники

Выживание в Экстремальных Условиях - НеПропаду День X - Приметы Времени
Гнездо Параноика Last Day Club
 ВЖК  Русский паракорд
swiss gear logo1 250x148 Трактир Медвежий угол
Академия выживания Штучник

Новинки и Новости

Быстрая оплата
Введите сумму:
 руб.
счёт 410011105554119
Стоимость:
 WMR
13 Фев 2012
Не могу выбрать нужный способ доставки

Ответ: Если адрес написан некорректно, система не сможет оформить доставку "Почта России". Проверьте правильность написания адреса и обратите внимание на индекснеобходимо ввести 6 цифр.

Подробнее
21 Июн 2012
Как я могу посмотреть свои Заказы?

Свой Заказ Вы можете посмотреть по адресу:

http://vizhivai.com/shop?page=account.index

Подробнее
02 Июл 2012
Как осуществляется замена брака?

Москва:
 
У нас доступно на выбор 2 способа возврата и обмена:
 
  1. Вы сообщаете в розничный Магазин (м. Пл. Ильича) об желании обмена или возврата, и договариваетесь о дате когда  Вы сможете приехать в магазин.
  2. Вы делаете новый заказ, при доставке осуществляется обмен брака или возврат.
  • Телефон: +7 (495) 748-95-50
  • Адрес: 105120, Россия, Москва, Гжельский переулок, 13Ас3, офис 11
  • Email: vizhivai (0)mail.ru
  • График Работы Магазина:
    • в будни с 10.30 до 19.30
    • суббота. с 11 до 18.00
    • Праздничные дни — выходной

Читать подробно как пройти

Почта России:

  1. Вы высылаете бракованный товар по Почте. Отправка за наш счёт (способ возврата средств по договоренности). После получения товара обратно, мы высылаем Вам замену или возвращаем денежные средства.

Подробнее
14 Июн 2012
Видел дешевле

Прежде чем прислать ссылку нам, посмотрите на "доставка и оплата" присылаемого магазина.

Мы везде подчеркиваем, что не воюем с китайскими магазинами и аукционами. А только с теми, кто в России продает. За наличные, и в день получения товара.

То есть:

1. Мы (и другие, реальные магазины, имеющие доставку по Москве или торговую площадь), заказываем в Китае (а где же еще) ПАРТИЮ товара, тратим свои (немалые) деньги. Из Китая нам отправляют или посылки или контейнер,— это по времени, не меньше 2х месяцев. Потому что поток покупок в Китае, просто стал огромным, Почта завалена. (и кстати, на этом вашем  сайте написано от 2х недель до 2х месяцев — они вводят в заблуждение. 2 недели — было 5 лет назад).

2. Около месяца уходит на растаможку товара (по закону, если более 5 единиц товара — надо растомаживать) это еще + 100% стоимости (типа "налог")

3. Получив товар на наш склад в Подмосковье, мы выставляем его на продажу. Напоминаю, мы оплатили ВСЮ партию, 3 месяца назад. Как Вы думаете, наш экономист, какую рассчитает стоимость, +20% прибыли? Только такую, которую Вы видите на сайте.

4. А этот магазин, как и все "китайские" магазины, посредники, и аукционы, не вкладывает в товар не копейки. Ждет от Вас денег, отщипывает свою прибыль (которую он имеет сразу)отправляет остаток китайскому продавцу с Вашим адресом. Китайцы сами, отправляют Вам.

Так как товар единичный (он едет сразу к Вам, в кол-ве мерее 5 шт., на этих сайтах предупреждение об этом) таможня посылку не тормозит.

Но сейчас, 2 месяца — это реальный, самый минимальный минимум срока, за который она дойдет до Вас.

Но все же, это единственный способ зачастую, купить что-то недорого. Поэтому мы не критикуем "китайских" продавцов, они делают хорошее дело.

Только бы честно писали о сроках. А это уже давно, 2–3 месяца. Особенно, если товары разные (посылки комплектуются в Китае из разных регионов все как у нас)

С Уважением,

Выживай.рф

Подробнее
Москва:
 
У нас доступно на выбор 2 способа возврата и обмена:
 
  1. Вы сообщаете в розничный Магазин (м. Пл. Ильича) об желании обмена или возврата, и договариваетесь о дате когда  Вы сможете приехать в магазин.
  2. Вы делаете новый заказ, при доставке осуществляется обмен брака или возврат.
  • Телефон: +7 (495) 748-95-50
  • Адрес: 105120, Россия, Москва, Гжельский переулок, 13Ас3, офис 11
  • Email: vizhivai (0)mail.ru
  • График Работы Магазина:
    • в будни с 10.30 до 19.30
    • суббота. с 11 до 18.00
    • Праздничные дни — выходной

Читать подробно как пройти

Почта России:

  1. Вы высылаете бракованный товар по Почте. Отправка за наш счёт (способ возврата средств по договоренности). После получения товара обратно, мы высылаем Вам замену или возвращаем денежные средства.

Юридическая информация:

Обмен и возврат товара

Взаимоотношения магазина и покупателей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи товара дистанционным способом и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В случае если Вы сомневаетесь, либо считаете, что полученная информация недостаточна для принятия решения о выборе товара, просим Вас обращаться по телефону +7 (495) 748-95-50 или отправлять запрос по email: mail (0)vizhivai.com

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то Продавец оставляет за собой право не производить обмен/возврат товара.

Потребитель может обменять приобретенный товар надлежащего качества на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Возврат товара ненадлежащего качества. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо сдать товар Продавцу для осуществления проверки качества в авторизованном сервисном центре. На основании данного заключения в случае установления скрытого производственного дефекта, Вы по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

  • потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер осуществляет независимую экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;

  • нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;

  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара Вы должны позвонить по телефону +7 (495) 748-95-50 или отправить запрос по email: mail (0)vizhivai.com

Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Ссылки на Законодательство РФ:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ

  • Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

  • Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 N 612

  • Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от 19.01.1998 N 55.

  • Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении перечня технически сложных товаров» от 10 ноября 2011 г. N 924